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Ficou fácil comprar crédito para o seu Cartão Bem Legal

Buscando melhorias para o Transporte Público de Maceió, desenvolvemos o Aplicativo Ponto Certo Bem Legal.

COMPRA DE CRÉDITOS

Em alguns cliques, diga adeus às filas!

FORMAS DE PAGAMENTO

São várias opções, você paga como quiser.

GERENCIE SEUS BILHETES

Você cadastra seus cartões e compra com mais facilidade.

ATENDIMENTO ONLINE

Ficou na dúvida? Esclarecemos tudo rapidinho.

Telas app ponto certo

Funcionalidades

Veja as funções disponíveis pra você!

Celular SEM NFC
  • Comprar créditos de Cartão Bem Legal
  • Recarregar nos validadores de ônibus
  • Acompanhar pedidos
  • Cadastrar e Gerenciar Favoritos
  • Consultar saldos do Cartão Bem Legal

FORMAS DE PAGAMENTO

São várias opções, você paga como quiser.
Cartão de Crédito e Transferência Bancária.

Formas de pagamento

Número do cartão

Saiba qual é o número de identificação do seu Cartão Bem Legal.

Número cartão Bem Legal
Número cartão Bem Legal
Número cartão Bem Legal

Ponto Certo na Mídia

  • globoplay

    13/08/2014

    aspasTecnologia ajuda usuário comprar crédito para o Bilhete Único pelo celularaspas

  • aspasQuem baixar o aplicativo no celular poderá consultar o valor dos créditos disponíveis e, evitará as eventuais filas possam surgir nos horários de pico.aspas

  • aspasComprar crédito do Bilhete Único pelo celular.aspas

Dúvidas frequentes

Verifique abaixo algumas das principais dúvidas relacionadas ao App.
Caso ainda precise de ajuda, acesse o Menu "Atendimento Online" no próprio aplicativo.

Buscando facilitar o uso do transporte público de Maceió, desenvolvemos o aplicativo para que você possa realizar compras de créditos para seu cartão de transporte BEM LEGAL, pagar com segurança, facilidade e acompanhar seu saldo.

O download está disponível para Android 4.0 (ou superior) e IOS 8.3 (ou superior) com acesso aos dados de internet para realização das compras de créditos.

É preciso cadastrar um cartão ativo BEM LEGAL no aplicativo.

Vá à tela Inicial, no Menu “SALDO DOS CARTÕES” depois menu “MAIS” na opção “SALDO BEM LEGAL”, para cadastrar seu cartão.

Depois de cadastrado, basta clicar no botão “VER SALDO” localizado embaixo da numeração cadastrada.

Para recuperar a senha é preciso acessar o aplicativo e clicar no botão “Esqueci a senha”, digitar o e-mail cadastrado no APP e aguardar o recebimento do e-mail com o link para recuperar sua senha.

Caso não lembre o endereço de e-mail cadastrado, entre em contato conosco.

Para que possamos identificar o erro e tratar da melhor maneira, pedimos que você entre em contato com nossos atendentes através de um dos nossos canais de atendimento.

Após realizar o cadastro, siga os passos:

  • Na tela inicial clique em “Comprar Créditos”;
  • Selecione o cartão de transporte que você deseja recarregar. Caso não tenha cadastrado nenhum cartão, aparecerá uma tela solicitando que você realize o cadastro;
  • Depois de Cadastrar/Selecionar o cartão de transporte, escolha o tipo de recarga que você deseja fazer;
  • Selecione o valor que deseja comprar;
  • Selecione o tipo de pagamento (Cartão de Crédito / Transferência Bancária);
  • Preencha os campos com as informações solicitadas;
  • Nos casos de Transferência Bancária, é necessário realizar o pagamento;
  • Aguardo o pedido ficar com o status “Finalizado”.

Lembre-se: Os créditos adquiridos precisam ser validados.

O aplicativo oferece diversas formas de pagamento, você pode escolher entre:

  • Crédito: Mastercard, Visa e Elo.
  • Transferência Bancária: Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil e Caixa Econômica.
  • Crédito: a compensação depende da liberação da administradora do seu cartão de crédito, esse processo geralmente é imediato.
  • Transferência Bancária: Para os bancos Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil a compensação é de até 02 horas para liberação da recarga para a Caixa Econômica o prazo para a liberação pode levar até 01 dias útil.

Existem diversos motivos que podem ocasionar essa situação.

Antes de realizar um novo pedido, atente-se á:

  • Verificar se você tem limite para essa transação;
  • Verificar se não existem bloqueios por parte da operadora do seu cartão para compras online

Se após verificar esses itens você ainda não estiver conseguindo realizar a compra, entre em contato com nossos atendentes através de um dos nossos canais de atendimentos.

Necessário validar em:

  • Leitores dos ônibus: As compras efetuadas até o horário das 16h00 ficaram disponíveis para validação após 24 horas da compensação do pagamento. As compras efetuadas a partir do horário 16h01 ficaram disponíveis para validação somente após 48 horas da compensação do pagamento.
  • Terminais Credenciados Transpal: A recarga poderá ser validada no mesmo instante, após a compensação do pagamento.

O procedimento de validação é necessário, pois as catracas dos ônibus, trens e metrô, funcionam de modo "off-line”. Por conta disso, é preciso que os créditos sejam transferidos para o cartão de forma "física".

A Ponto Certo salienta que não é responsável pelos valores das passagens onde presta seus serviços. Para informações sobre valores de tarifas entre em contato com a empresa responsável pela gestão de transporte publico de sua cidade.

Quem estipula o valor máximo de saldo são as operadoras responsáveis pelos cartões de transporte! Caso você precise dessas informações, aconselhamos que entre em contato com a empresa que realiza a gestão do sistema de transporte público em sua cidade.

No APP Ponto Certo BEM LEGAL aceitamos recargas: CIDADÃO, VALE TRANSPORTE e ESCOLAR

A localização da numeração do cartão de transporte varia conforme o modelo e o tipo do cartão. Para consultar especificações, acesse nossos aplicativos.

Atualmente o APP está disponível em:

  • São Paulo (Bilhete Único)
  • Maceió (Cartão Bem Legal)
  • Recife (Cartão Vem)

Você pode falar com a gente por diversos canais, como:

  • Redes Sociais
  • Telefone
  • E-mail
  • Chat online